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Período de Inscrições: até o dia 21 de setembro de 2013.

Estratégia I: Formação de Equipes de Melhorias: A finalidade é desenvolver práticas que possibilite aprimorar o potencial e instigar o comprometimento da equipe de trabalho para que se tornem Talentos Humanos.

Módulo 1

>> Na prática, o processo de melhoria é fácil de ser aplicado.
>> Mudando a cultura da empresa visando a melhoria.
>> Porque e como sensibilizar e motivar as pessoas.
>> Melhorias orientadas para a pessoa/equipe/processo/empresa/sociedade.
>> Como formar e implantar uma equipe de melhoria.
>> Os ingredientes para o sucesso.
>> As ferramentas e a base para a qualidade.
>> Método dos 9 passos para o sucesso do projeto de melhoria.
>> Time: o processo, a estrutura, a missão e o processo piloto.

Módulo 2

>> Trabalhos práticos sobre o processo de melhorias.

Estratégia II: Mapeamento e Otimização dos Processos Operacionais: Busca conhecer melhor e aperfeiçoar processos de operação, trabalhando o desafio de  otimizar recursos operacionais através da sincronização das demandas interna e externa.

Módulo 1

>> A evolução do aperfeiçoamento do trabalho.
>> A importância do tempo nas organizações.
>> As influências no ambiente organizacional e externo.
>> Organizações verticais X horizontais.
>> Definição e gerenciamento de processos.
>> Hierarquia dos processos.
>> Mapeamento dos processos (AS IS).
>> Análise dos processos a nível de tempo/atividades/operações/pessoas.
>> Melhoria e Redesenho (TO BE).
>> Planejando a implementação das melhorias.
>> Indicadores de desempenho.

Módulo 2

>> Trabalhando um CASE prático.
>> Analisando o processo e definindo melhorias para a otimização. 

Estratégia III: Gestão Otimizada de Custos e Formação de Preços: Visualiza o gerenciamento adequado do foco, através do conhecimento detalhado dos custos como indicadores de parâmetros para a tomada de decisão.

Módulo 1

>> Importância do controle de custos nas empresas.
>> Busca e apuração dos gastos estruturais.
>> Metodologia de custeio.
>> Margem de contribuição e análise de rentabilidade.
>> Metodologia de apuração do preço de venda.
>> Elasticidade de preços.
>> Trade-offs de rentabilidade e desempenho das vendas.
>> Custeio Baseado em Atividades (ABC).
>> Indicadores de performance (KPI) aplicados a custos.

Módulo 2

>> Desenvolvimento prático de estudos sobre otimização de valores.

Estratégia IV: Marketing: Pensando e Agindo sobre o Futuro do Mercado: Objetiva antecipar e trabalhar fenômenos que possam proporcionar uma melhor participação na cadeia competitiva do segmento em que a empresa está inserida.

Módulo 1

>> O contexto mercadológico do século XXI e tendências futuras.
>> Roteiro para Elaboração de um Plano de Marketing.
>>>> Objetivo/Motivação.
>>>> Análise Interna – Forças e fraquezas.
>>>> Análise do Ambiente – oportunidades e ameaças (tendências de impacto nos negócios,
         tendências de mercado, concorrentes).
>>>> Identificação de oportunidades (oportunidades de negócio e viabilidade).
>>>> Objetivos estratégicos.
>>>> Perfil dos clientes (comportamento consumidor).
>>>> Diferenciais competitivos (construção de valor e satisfação dos clientes).
>>>> Mix de Marketing.
>>>>>> Estratégia de produto/serviços.
>>>>>> Estratégias de preços.
>>>>>> Estratégias de Distribuição ou Ponto de Venda.
>>>>>> Estratégias de Comercialização.
>>>>>> Estratégias de Comunicação (venda pessoal, propaganda, promoção de vendas, merchandising,
                  marketing direto, internet e redes sociais = comunicação digital e etc...)
>>> Ações de Monitoramento (Plano de Ações).
>>>>>> Ações de Ajuste e mix de marketing.
>>>>>> Ações de Comunicação.
>>>>>> Definição de Metas.
>>>>>> Definição de Orçamento e execução financeira.
>> Plano de Marketing.

Módulo 2

>> Trabalhando cases práticos sobre marketing para o futuro.