Ouvidoria Faccat

A função da Ouvidoria Faccat é receber as manifestações, cadastrá-las, analisá-las e encaminhá-las aos setores competentes da instituição.

A Ouvidoria Faccat poderá receber as demandas pessoalmente, de segunda a sexta-feira, das 14h às 22h30min, ou por meio do formulário on-line, disponível abaixo durante 24 (vinte e quatro) horas do dia,  pelo telefone (51) 3541.6600, ramal 679, ou email ouvidoria@faccat.br.

A Ouvidoria Faccat está localizada junto as Faculdades Integradas de Taquara, 3ª piso do prédio administrativo, na Av. Oscar Martins Rangel, 4500, bairro Fogão Gaúcho, em Taquara-RS, CEP 95612-150.

Ouvidora: Luciane Maria Scheffel

FORMULÁRIO

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Confira alguns elogios feitos a instituição e seus colaboradores por meio destes canais:

Quero agradecer a vocês, ontem minha turma foi esquecida e os funcionários da Faccat foram muito queridos conosco, tentaram nos manter calmos e nos ajudar foi muito legal e significante para nós, muito obrigada.
 Meu elogio vai para os colegas do suporte: Gabriel, Vitor e Vinicius, muito prestativos, antenados e sempre dispostos a ajudar. Gostaria de elogiar a estagiária Manoela e seu colega de redes. Eles estão fazendo as verificações de pontos de redes dos computadores. A Manoela é muito educada, simpática e dedicada. Conseguiu arrumar o ponto de rede do meu computador e deixou tudo direitinho. Parabéns por sua dedicação.
Boa tarde!
Gostaria de manifestar todo o meu contentamento em poder ter o privilégio de almoçar no refeitório da Faccat. Além da comida super saborosa, temos toda a cordialidade e atenção da Isabel e da Patrícia. Sempre mantendo um sorriso no rosto para um momento tão importante do dia que é a hora do almoço.
Além de prepararem os alimentos, preparam o ambiente, sempre deixando-o limpo e organizado. Parabéns meninas. Obrigada por toda dedicação e carinho.
 Gostaria de parabenizar a Faccat pela iniciativa de trazer o espetacular show de Almir Sater no dia de ontem. Uma iniciativa que não deve ser isolada e esperamos que novos shows desta qualidade venham para nossa cidade. Espetáculos como o de ontem nos fazerem crer que a nossa cidade tão pobre de cultura, possa entender que podemos e devemos melhorar, com certeza a Faccat terá um papel fundamental nisto. Novamente parabéns e muito obrigado.
Boa noite!
Gostaria de deixar uma forma formal o agradecimento a Camila Paviani.
Por meio das oportunidades (vagas de emprego) que ela encaminha a nós, obtive êxito na oportunidade à qual ela compartilhou, sendo efetivado na entrevista. Quero deixar um imenso agradecimento pelo ótimo trabalho a qual ela desenvolve conosco, sendo, por meio de auxílio à rematrícula, dúvidas, soluções com débitos financeiros, aconselhamento e oportunidades de trabalho.
Deixo o meu muito obrigado e agradecimento a essa excelente profissional!
O funcionário Felipe é extremamente prestativo e atencioso. Sempre pronto a atender às solicitações dos alunos e ajudar os mesmos. Mesmo quando não é de sua alçada, ele auxilia e tenta dar resolução para melhor atender a demanda do aluno. Está de parabéns por isso e por sua educação. Gostaria de elogiar o atendimento do prof. Nikolay que foi sempre muito solicito e prestativo me orientando nas solicitações, e também a Luciane da direção que foi muito acolhedora ao me receber Gostaria de manifestar meus cumprimentos às atendentes do Quiosque Faccat pela atenção e disponibilidade, sempre solicitas e prestativas.
Estimado Prof. Delmar:
Deixo aqui um carinho em sinal da minha gratidão ao senhor e à família Faccat por terem contribuído tanto na minha formação e por terem marcado de forma tão especial a minha vida. Grande e afetuoso abraço".
"Ao Professor Rodrigo Henrich! Quero lhe parabenizar pelo bom profissional e educador que é! Você inspira seus alunos. Agradeço pela oportunidade de aprender com você! Uma pessoa do bem!
Parabéns por sua competência!"
 A professora Doris é uma excelente docente. Muito didático e com boa acolhida aos alunos. Tem bom trato com os calouros, recebendo e orientando eles no funcionamento das cadeiras. E também tem compreensão e sabe orientar os acadêmicos mais avançados no curso.
Boa noite,
Gostaria de elogiar os quiosques da Tia Célia. As meninas são muito atenciosas, prestam um ótimo atendimento, sem falar na variedade e delícia dos produtos.
 Parabenizo a Ouvidoria da Faccat pela Campanha do Elogio. Dentre tantas atribuições do cotidiano, esquecemos de valorizar o que as pessoas têm de bom. Certamente, a campanha fornecerá muito combustível motivacional aos colaboradores da Faccat.
Gostaria de parabenizar a equipe do Marketing pela organização das brincadeiras de alusivas ao mês junino. Gostei muito e achei uma excelente forma de integração entre os funcionários e a comunidade acadêmica.
 
Somente agradecer pelo apoio e suporte que tenho recebido!
Coordenação do curso de administração sempre mostrando que temos capacidade de seguir em frente!
Não ter desistido da faculdade devido as dificuldades, só tenho a agradecer à eles.
 
Sempre uma boa recepção em sua sala para conversas e trocas de idéia. Um acolhimento útil na vida do acadêmico!!
 Gostaria de deixar registrado meu ELOGIO à professora Patrícia Manozzo Colossi, por ser uma pessoa e profissional tão sensível e interessada na construção de conhecimentos de seus alunos e estagiários. Ter a participação dela na trajetória acadêmica tem sido muito relevante! Obrigada pela dedicação e contribuição pessoal e profissional que traz à vida dos alunos do curso de Psicologia da FACCAT.
Agradeço a secretaria que mesmo com o meu atraso disponibilizou a minha prova impressa!
Destaco a compreensão de todos neste meu primeiro semestre de atuação na FACCAT. Estou ainda um pouco perdida em relação às rotinas e procedimentos (falha minha) mas todas as minhas dúvidas, tem sido acolhidas e sanadas com propriedade e eventuais falhas minhas tem sido acolhidas como parte do processo de integração.
Estou muito feliz de estar integrando a Faccat.
Gostaria de manifestar todo o meu carinho e respeito à equipe de manutenção da FACCAT. E estender esse elogio como reconhecimento do trabalho também da higienização e suporte audiovisual. Sempre que precisei de ajuda, esses setores me atenderam de maneira muito gentil, rápida e resolutiva. Salas de aula limpas, funcionantes, pessoas dispostas, bem-humoradas a nos auxiliar, com certeza, contribuem para o bom desempenho do professor durante suas aulas. Gratidão! Gostaria de elogiar a professora Cármen Marilei Gomes, dos cursos de Psicologia e Enfermagem. A prof. Cármen é extremamente competente, possui um vasto conhecimento, e é muito atenciosa e dedicada para ensinar suas disciplinas. Além da sua competência, ela é uma ótima pessoa, e está sempre disposta a ajudar. [...] não poderia deixar de elogiar, na minha opinião, a melhor professora do curso de Psicologia. Um abraço, prof. Cármen! Em épocas de dificuldades não podemos deixar de observar as coisa boas da vida! E muito menos deixar de elogiar aquilo que merece ser elogiado! E eu gostaria de parabenizar o pessoal que cuida da limpeza e organização do campus em especial os meninos da jardinagem! Eles merecem PARABÉNS!!! As flores parecem sempre estar sorrindo! Isso traz um sensação de paz muito grande, fazendo que, mesmo com toda essa tenção da pandemia, nos se sentimos alegres e esperançosos, crendo que dias melhores virão! Então, parabéns!!!
Ao prof. Delmar: Gratidão por proporcionar um ambiente tão propício, a nós, professores! Um ambiente que faz com que nos desenvolvamos, nos desconstruímos e reconstruímos, nos transformamos! E ainda, auxiliamos pessoas a realizarem seus sonhos! Me sinto bem aqui. Obrigada por ser tão acessível a todos e todas! Um abraço! Gostaria de deixar registrado um super elogio pelo excelente trabalho que vem sido feito pela professora Luciele Nardi Comunello, [...]. gostaria de enaltecer, pois é fantástica! é uma docente muito didática e que compartilha seu saber de uma forma muito leve e proveitosa! estou adorando acompanhar as aulas dela e está sendo muito produtivo!!! acredito que profissionais assim devem ser valorizados, por isso deixo registrado meu comentário e agradecimento por estar tendo essa experiência. grat@!
Professor Dorneles e Camila são excepcionais, sempre prontos a auxiliar, ensinar, educados e muito acessíveis.
A Camila, em especial, é quem tenho mais contato, é uma colega eficiente, pró-ativa, tem uma eficácia no que faz. tem conhecimento, prestativa, educada, disposta.
Muito obrigada pelo serviço de vocês!
Quero agradecer à Faccat a oportunidade de ter como colegas próximos, o professor Augusto, ou simplesmente Guto, e a Michele e a Catherine, ambos da Coordenação dos Cursos de Design, de Publicidade e Propaganda e de Relações Públicas da Faccat. Ótimos profissionais, competentes, dispostos sempre a nos ensinar e aprender conosco.