Ouvidoria Faccat

A função da Ouvidoria Faccat é receber as manifestações, cadastrá-las, analisá-las e encaminhá-las aos setores competentes da instituição.

A Ouvidoria Faccat poderá receber as demandas pessoalmente, de segunda a sexta-feira, das 14h às 22h30min, ou por meio do formulário on-line, disponível abaixo durante 24 (vinte e quatro) horas do dia,  pelo telefone (51) 3541.6600, ramal 679, ou email ouvidoria@faccat.br.

A Ouvidoria Faccat está localizada junto as Faculdades Integradas de Taquara, 3ª piso do prédio administrativo, na Av. Oscar Martins Rangel, 4500, bairro Fogão Gaúcho, em Taquara-RS, CEP 95612-150.

Ouvidora: Luciane Maria Scheffel


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Confira alguns elogios feitos a instituição e seus colaboradores por meio destes canais:

Descrição: Boa tarde Luciane só queria te agradecer pela ajuda hoje paguei os três meses que estava atrasado e amanhã o Gabriel vai assinar os documentos do financiamento 🙏que vc continue sendo está pessoa maravilhosa com um coração enorme cuidando das pessoas que vc pouco conhece, ❤️ obrigado

Querida Luciane. Muito embora eu não possa estar presente no dia de hoje ao XII Encontro de Ouvidores que se realiza no auditório da nossa querida Faccat, quero transmitir a ti meus sinceros votos de sucesso nesse encontro tão importante para elevar os padrões de qualidade da instituição educacional que tanto amamos. Pude observar, no longo tempo em que acompanho o teu trabalho como nossa ouvidora, o profundo amor com que te dedicas a ouvir o que nossos alunos e professores tem a dizer sobre as suas vivências no campo do ensino a que nos dedicamos. Essa atenciosa oitiva de nossos parceiros tem sido fator muito importante para alcançarmos o elevado nível de qualidade que hoje é reconhecido por nossos alunos, pela comunidade regional e pelas instituições que avaliam nosso trabalho. Assim, querida Lu, é com profundo carinho que transmito a ti os meus votos de pleno sucesso nesse evento que hoje se realiza em nosso campus e que marca o apreço que conquistaste junto a todas as instituições que hoje estarão aí representadas. Cordial e afetuoso abraço. Nicolau Rodrigues da Silveira, Presidente da Fundação Mantenedora da Faccat.

Prezado Prof. Augusto Rodrigues Parada,
Gostaria de expressar minha sincera gratidão por toda a orientação, apoio e conhecimento compartilhado durante o meu Trabalho de Conclusão de Curso. Seu comprometimento e dedicação foram fundamentais para o meu crescimento acadêmico e profissional.
Muito obrigado por investir seu tempo e expertise em me guiar nessa jornada. Estou imensamente grata por ter tido a oportunidade de aprender com alguém tão competente e inspirador como você.

Gostaria de deixar registrado meu ELOGIO à professora Patrícia Manozzo Colossi, por ser uma pessoa e profissional tão sensível e interessada na construção de conhecimentos de seus alunos e estagiários. Ter a participação dela na trajetória acadêmica tem sido muito relevante! Obrigada pela dedicação e contribuição pessoal e profissional que traz à vida dos alunos do curso de Psicologia da FACCAT.

Quero parabenizar a Direção e a Vice-Direção de Graduação, bem como as Assessorias pelo belíssimo trabalho de apresentar a FACCAT, por meio do TOUR VIRTUAL.
Ficou lindo de ver o trabalho e principalmente os espaços da IES da forma como foram apresentados e isso fortalece o sentimento de pertencimento de todos (professores, funcionários e principalmente nossos acadêmicos).
Parabéns aos envolvidos! Vocês foram brilhantes!!!

Olá! Gostaria de agradecer a solução de minha demanda, e elogiar a equipe da ouvidoria da Faccat, bem como o Professor Guilherme e o coordenador do curso, que entenderam a situação que estava me atrapalhando ao assistir a aula presencial. Fico feliz em estudar nesta intituição que se importa com seus estudantes. Obrigado à todos os funcionários da FACCAT que são excelentes em suas funções.

Fiquei surpreso com a resposta de atendimento à minha demanda, e o problema foi resolvido de forma adequada. Fico feliz por poder estudar em um ambiente seguro e que tem bons professores como a FACCAT. Gostaria de deixar meus agradecimentos à equipe da ouvidoria, professor Guilherme e coordenação do curso por resolver essa questão.

Queria registrar um agradecimento ao Gabriel, do suporte de audiovisual, pela ajuda com a caixa de som que estava inoperante na sala de aula hoje. Tão logo acionado, ele corrigiu o problema e me permitiu dar continuidade na atividade programada na disciplina, sem prejuízo para o cronograma. Obrigado, Gabriel!

Gostaria de registrar meus parabéns pela instalação do banco e balanço ao lado do palco na rua. A estrutura ficou belíssima, com um design acolhedor e elegante, proporcionando um espaço agradável para descanso e convívio. Além disso, a escolha da madeira e os detalhes no acabamento deram um toque especial ao ambiente, tornando-o ainda mais harmonioso. Agradeço à equipe responsável por essa iniciativa, que certamente valoriza o espaço e traz conforto para todos que o utilizam.