A Semana da Enfermagem do Hospital São Francisco de Assis, em Parobé, contou com a participação do professor Augusto Parada, coordenador dos cursos de Publicidade e Propaganda, Design e Relações Públicas das Faculdades Integradas de Taquara (Faccat). O encontro ocorreu na tarde de quarta-feira, 27 de maio, reunindo profissionais de diversos setores da instituição hospitalar, entre eles enfermeiros, psicólogos, agentes de manutenção, atendentes de recepção e funcionários da copa.

Com o tema “Comunicação e Imagem”, a palestra levantou reflexões sobre a forma como os profissionais da saúde se relacionam com pacientes, colegas e com o próprio ambiente de trabalho. Logo no início da conversa, Augusto Parada apresentou-se aos participantes como “o pai da Laura”, destacando que, antes dos títulos profissionais, estão as pessoas e a maneira como elas tratam umas às outras.

Comunicação humanizada

Durante sua fala, o professor ressaltou a importância da comunicação humanizada no atendimento em saúde. Segundo ele, gestos simples, como um sorriso, um olhar atento ou a capacidade de ouvir, podem fazer diferença no acolhimento de quem enfrenta momentos de dor e fragilidade. “Vocês salvam vidas e trabalham com vidas. O paciente que está ali com dor não quer saber dos termos técnicos, quer que alguém faça algo para aliviar aquela dor. A forma como isso é feito é tão importante quanto o conhecimento científico”, afirmou.

Como me vejo?

Parada também destacou que a comunicação clara e acessível é fundamental para evitar falhas no entendimento entre profissionais e pacientes, lembrando que quem recebe o atendimento, muitas vezes, não possui conhecimento técnico sobre os procedimentos realizados.

Ao longo da palestra, os participantes foram convidados a refletir sobre a imagem que transmitem no ambiente de trabalho e sobre a forma como desejam ser lembrados pelos colegas e pacientes. Encerrando o encontro, o professor lançou um questionamento aos presentes: “Quando você decidiu seguir carreira na área da saúde, era assim que se imaginava hoje? Se a resposta for sim, então valeu toda a caminhada, o sonho e a luta percorridos até aqui”.

Texto e fotos: Claucia F. da Silva/Faccat