Ouvidoria Faccat

A função da Ouvidoria Faccat é receber as manifestações, cadastrá-las, analisá-las e encaminhá-las aos setores competentes da instituição.

A Ouvidoria Faccat poderá receber as demandas pessoalmente, de segunda a sexta-feira, das 14h às 22h30min, ou por meio do formulário on-line, disponível abaixo durante 24 (vinte e quatro) horas do dia,  pelo telefone (51) 3541.6600, ramal 679, ou email ouvidoria@faccat.br.

A Ouvidoria Faccat está localizada junto as Faculdades Integradas de Taquara, 3ª piso do prédio administrativo, na Av. Oscar Martins Rangel, 4500, bairro Fogão Gaúcho, em Taquara-RS, CEP 95612-150.

Ouvidora: Luciane Maria Scheffel

FORMULÁRIO

Clique aqui
para registrar sua manifestação

Confira alguns elogios feitos a instituição e seus colaboradores por meio destes canais:

Queria agradecer à FACCAT, a oportunidade de poder assistir às aulas do professor Leonardo Sápiras. As aulas são divertidas e muito bem explicadas. Um profissional que nos apresenta a realidade do mercado de trabalho e nos propõe atividades que contribuem para o aprendizado dos alunos no meio acadêmico. Fiquei surpreso com a resposta de atendimento à minha demanda, e o problema foi resolvido de forma adequada. Fico feliz por poder estudar em um ambiente seguro e que tem bons professores como a FACCAT. Gostaria de deixar meus agradecimentos à equipe da ouvidoria, professor Guilherme e coordenação do curso por resolver essa questão. Quero agradecer e elogiar a iniciativa deste curso online desta semana, pode parecer bobo o que vou dizer, mas me senti segura, estar na presença de professores e colegas, além do objetivo da aprendizagem das técnicas necessárias para este momento do nosso Estado, dá uma sensação de estar numa zona segura, é como se estivéssemos em uma de nossas aulas online usuais. Me senti fortalecida de estar na presença de todos. Gratidão por este momento!
Queria registrar um agradecimento ao Gabriel, do suporte de audiovisual, pela ajuda com a caixa de som que estava inoperante na sala de aula hoje. Tão logo acionado, ele corrigiu o problema e me permitiu dar continuidade na atividade programada na disciplina, sem prejuízo para o cronograma. Obrigado, Gabriel! Gostaria de deixar registrado meu ELOGIO à professora Patrícia Manozzo Colossi, por ser uma pessoa e profissional tão sensível e interessada na construção de conhecimentos de seus alunos e estagiários. Ter a participação dela na trajetória acadêmica tem sido muito relevante! Obrigada pela dedicação e contribuição pessoal e profissional que traz à vida dos alunos do curso de Psicologia da FACCAT. Olá! Gostaria de agradecer a solução de minha demanda, e elogiar a equipe da ouvidoria da Faccat, bem como o Professor Guilherme e o coordenador do curso, que entenderam a situação que estava me atrapalhando ao assistir a aula presencial. Fico feliz em estudar nesta intituição que se importa com seus estudantes. Obrigado à todos os funcionários da FACCAT que são excelentes em suas funções.
Quero agradecer a vocês, ontem minha turma foi esquecida e os funcionários da Faccat foram muito queridos conosco, tentaram nos manter calmos e nos ajudar foi muito legal e significante para nós, muito obrigada.
Olá!
Gostaria de parabenizar os colegas do Marketing, Imprensa e do Centro de Eventos que organizaram juntamente com as coordenações, a visita da escola Santos Dumont de Gramado na última semana.
Um abraço
olá Boa noite
gostaria de agradecer a todos envolvidos na execução da cobertura/parada no estacionamento dos ônibus pois em dias de chuva ficamos no tempo sem nenhuma proteção.
Agradecida!!!
 
Prezado Prof. Augusto Rodrigues Parada,
Gostaria de expressar minha sincera gratidão por toda a orientação, apoio e conhecimento compartilhado durante o meu Trabalho de Conclusão de Curso. Seu comprometimento e dedicação foram fundamentais para o meu crescimento acadêmico e profissional.
Muito obrigado por investir seu tempo e expertise em me guiar nessa jornada. Estou imensamente grata por ter tido a oportunidade de aprender com alguém tão competente e inspirador como você.
Quero parabenizar a Direção e a Vice-Direção de Graduação, bem como as Assessorias pelo belíssimo trabalho de apresentar a FACCAT, por meio do TOUR VIRTUAL.
Ficou lindo de ver o trabalho e principalmente os espaços da IES da forma como foram apresentados e isso fortalece o sentimento de pertencimento de todos (professores, funcionários e principalmente nossos acadêmicos).
Parabéns aos envolvidos! Vocês foram brilhantes!!!
 Em épocas de dificuldades não podemos deixar de observar as coisa boas da vida! E muito menos deixar de elogiar aquilo que merece ser elogiado! E eu gostaria de parabenizar o pessoal que cuida da limpeza e organização do campus em especial os meninos da jardinagem! Eles merecem PARABÉNS!!! As flores parecem sempre estar sorrindo! Isso traz um sensação de paz muito grande, fazendo que, mesmo com toda essa tenção da pandemia, nos se sentimos alegres e esperançosos, crendo que dias melhores virão! Então, parabéns!!!
Gostaria de elogiar o atendimento do prof. Nikolay que foi sempre muito solicito e prestativo me orientando nas solicitações, e também a Luciane da direção que foi muito acolhedora ao me receber Fico muito feliz em poder contar com um professor tão tranquilo e com uma didática tão prazerosa e clara como é a do professor Magnus Ody de Estatística II. Parabéns FACCAT!
Boa noite,
Gostaria de elogiar os quiosques da Tia Célia. As meninas são muito atenciosas, prestam um ótimo atendimento, sem falar na variedade e delícia dos produtos.
Boa tarde!
Gostaria de manifestar todo o meu contentamento em poder ter o privilégio de almoçar no refeitório da Faccat. Além da comida super saborosa, temos toda a cordialidade e atenção da Isabel e da Patrícia. Sempre mantendo um sorriso no rosto para um momento tão importante do dia que é a hora do almoço.
Além de prepararem os alimentos, preparam o ambiente, sempre deixando-o limpo e organizado. Parabéns meninas. Obrigada por toda dedicação e carinho.
 Gostaria de elogiar a professora Cármen Marilei Gomes, dos cursos de Psicologia e Enfermagem. A prof. Cármen é extremamente competente, possui um vasto conhecimento, e é muito atenciosa e dedicada para ensinar suas disciplinas. Além da sua competência, ela é uma ótima pessoa, e está sempre disposta a ajudar. [...] não poderia deixar de elogiar, na minha opinião, a melhor professora do curso de Psicologia. Um abraço, prof. Cármen!
Boa noite!
Gostaria de deixar uma forma formal o agradecimento a Camila Paviani.
Por meio das oportunidades (vagas de emprego) que ela encaminha a nós, obtive êxito na oportunidade à qual ela compartilhou, sendo efetivado na entrevista. Quero deixar um imenso agradecimento pelo ótimo trabalho a qual ela desenvolve conosco, sendo, por meio de auxílio à rematrícula, dúvidas, soluções com débitos financeiros, aconselhamento e oportunidades de trabalho.

Deixo o meu muito obrigado e agradecimento a essa excelente profissional!
Estimado Prof. Delmar:
Deixo aqui um carinho em sinal da minha gratidão ao senhor e à família Faccat por terem contribuído tanto na minha formação e por terem marcado de forma tão especial a minha vida. Grande e afetuoso abraço".
"Ao Professor Rodrigo Henrich! Quero lhe parabenizar pelo bom profissional e educador que é! Você inspira seus alunos. Agradeço pela oportunidade de aprender com você! Uma pessoa do bem!
Parabéns por sua competência!"
 A professora Doris é uma excelente docente. Muito didático e com boa acolhida aos alunos. Tem bom trato com os calouros, recebendo e orientando eles no funcionamento das cadeiras. E também tem compreensão e sabe orientar os acadêmicos mais avançados no curso.
Ao prof. Delmar: Gratidão por proporcionar um ambiente tão propício, a nós, professores! Um ambiente que faz com que nos desenvolvamos, nos desconstruímos e reconstruímos, nos transformamos! E ainda, auxiliamos pessoas a realizarem seus sonhos! Me sinto bem aqui. Obrigada por ser tão acessível a todos e todas! Um abraço! Parabenizo a Ouvidoria da Faccat pela Campanha do Elogio. Dentre tantas atribuições do cotidiano, esquecemos de valorizar o que as pessoas têm de bom. Certamente, a campanha fornecerá muito combustível motivacional aos colaboradores da Faccat.
Gostaria de parabenizar a equipe do Marketing pela organização das brincadeiras de alusivas ao mês junino. Gostei muito e achei uma excelente forma de integração entre os funcionários e a comunidade acadêmica.
 
Gostaria de manifestar todo o meu carinho e respeito à equipe de manutenção da FACCAT. E estender esse elogio como reconhecimento do trabalho também da higienização e suporte audiovisual. Sempre que precisei de ajuda, esses setores me atenderam de maneira muito gentil, rápida e resolutiva. Salas de aula limpas, funcionantes, pessoas dispostas, bem-humoradas a nos auxiliar, com certeza, contribuem para o bom desempenho do professor durante suas aulas. Gratidão! Gostaria de deixar registrado um super elogio pelo excelente trabalho que vem sido feito pela professora Luciele Nardi Comunello, [...]. gostaria de enaltecer, pois é fantástica! é uma docente muito didática e que compartilha seu saber de uma forma muito leve e proveitosa! estou adorando acompanhar as aulas dela e está sendo muito produtivo!!! acredito que profissionais assim devem ser valorizados, por isso deixo registrado meu comentário e agradecimento por estar tendo essa experiência. grat@!
Professor Dorneles e Camila são excepcionais, sempre prontos a auxiliar, ensinar, educados e muito acessíveis.
A Camila, em especial, é quem tenho mais contato, é uma colega eficiente, pró-ativa, tem uma eficácia no que faz. tem conhecimento, prestativa, educada, disposta.
Muito obrigada pelo serviço de vocês!